有时候收到一份邮件，打开却是乱码，这是什么原因呢？

这是因为有些国家邮件是按照其它编码编码的，例如：国家编码、欧洲编码、中文编码等；只有统一编码才不会出现乱码；

再比如：我们中国人用的邮箱系统一般是GB2312中文编码的系统，专业国际货代企业邮箱，接受英文的邮件一般问题不大，但是接受其它格式发来的语言的字体，包括中文等就会出现乱码。

我们可以通过下修改邮件的编码，看下是否能和发件人的编码对应上，如果可以，乱码就消失了；如果不对，可以继续更换其它编码，总有一种编码适合你。

 纵横随心邮是拥有目前最完善的邮箱功能；同时，因为采用了的Q-mail系统，安全稳定系数达到99.99%；更重要的是，好用的国际货代企业邮箱，系统的海外布局，满足了企业全球畅邮的需求；同时，全球商务邮支持手机邮箱、微信、短信等多种沟通方式，能限度的融合各种资源，大大提升企业的办公效率。

企业邮箱使用过程中常见问题（后半部四至九）：

四、收件者邮件服务器故障？

     一般来讲，如果是收件邮件服务器故障的话，发信人肯定会收到退信，凭退信可以判断具体的原因。可以直接咨询客服。

五、收件者邮件服务器网络畅通

     一般来讲如果收邮件是网络的原因收不到，是由于发件方与收件方之间的路由原因，也不能单纯的说是收件方网络不好或是发件方网络不好；但如果有一方能多走几个国际路由，是完全可以解决问题的。时速企业邮箱在中国电信、网通；海外香港、美国都部署有路由，如果对方网络正常，时速基本可以杜绝此类问题的发生。

六、被收件邮件服务器当成垃圾邮件过滤掉了？

     由于垃圾邮件的蔓延，国际货代企业邮箱，垃圾邮件的发送和过滤都是在不断的对抗着，由于技术的不成熟或者机制的过于严格，国际货代企业邮箱品牌，可能会造成大量类似于垃圾邮件，但对您来说可能是正常的邮件被过滤。

七、自己电脑安装的杀毒软件或防火墙阻挡了？

     如果使用OUTLOOK或FOXMAIL等客户端收发邮件，由于电脑新安装了杀毒软件或软件防火墙，没有打开25及110端口或未禁用邮件扫描功能，可能会造成收不到邮件或发不出邮件。您只需要将杀毒软件的“邮件监控或邮件扫描功能”禁用即可。

八、自己上不了网？

     这属于底级错误，但也有客户碰到，收发不了邮件就提出，但实际上自己的网络出了问题。

九、收件箱空间快满了或者所接收的附件超过限制。

     如果收件箱的空间满了或者邮件数量超过了限制或者所允许的附件超过了大小，也会出现退信，各自的退信内容为：空间超过限制，凡是由于空间满类原因引起的退信，退信内容基本有一句“size”之类的。