关于客户用企业邮箱发开发信问题的回复

常会有客户打电话过来想要申请企业邮箱，稍聊几句就会谈到开发信的问题，客服这边会告之说不可以发开发信，然后客户就觉得我们不专业、继而挂掉电话......

对此我们表示很遗憾，也要再次提醒所有企业邮箱的使用者：所有的企业邮箱都是不支持发开发信的。国家为了使企业邮箱更加规范化、有序化已经对开发信这一块进行了严格的控管，只要是针对陌生的地址和账号大量发送邮件，都是会被认定为开发信而进入到对方的垃圾邮件当中。

可以说行有行规吧。因此，并非是纵横随心邮不专业、实属国家规定不能越线。

有时候收到一份邮件，打开却是乱码，这是什么原因呢？

这是因为有些国家邮件是按照其它编码编码的，例如：国家编码、欧洲编码、中文编码等；只有统一编码才不会出现乱码；

再比如：我们中国人用的邮箱系统一般是GB2312中文编码的系统，接受英文的邮件一般问题不大，但是接受其它格式发来的语言的字体，包括中文等就会出现乱码。

我们可以通过下修改邮件的编码，看下是否能和发件人的编码对应上，外贸企业邮箱哪家更好，如果可以，乱码就消失了；如果不对，外贸企业邮箱，可以继续更换其它编码，总有一种编码适合你。

 纵横随心邮是拥有目前最完善的邮箱功能；同时，因为采用了的Q-mail系统，安全稳定系数达到99.99%；更重要的是，系统的海外布局，满足了企业全球畅邮的需求；同时，专业外贸企业邮箱，全球商务邮支持手机邮箱、微信、短信等多种沟通方式，能限度的融合各种资源，大大提升企业的办公效率。